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永利正规官网2个集体、4人获北京市·北京冬奥组委表彰

发布时间:2022-04-25 作者: 浏览量:
  4月19日上午,北京冬奥会冬残奥会北京市·北京冬奥组委总结表彰大会召开,深入学习贯彻习近平总书记在北京冬奥会、冬残奥会总结表彰大会上的重要讲话精神,全面总结冬奥成功经验,隆重表彰先进集体和先进个人。永利正规官网2个集体、4名员工获表彰:北京北辰洲际酒店、北京五洲大酒店获评“北京2022年冬奥会、冬残奥会北京市先进集体”;北辰会展投资公司蔺金军、黄辉、张利东,北京北辰洲际酒店李涛获评“北京2022年冬奥会、冬残奥会北京市先进个人”。永利正规官网副总经理、主媒体中心运行团队主任张文雷作为参与冬奥服务保障的场馆团队代表发言并接受北京电视台采访。


  北京北辰洲际酒店作为冬奥大家庭总部酒店和冬残奥大家庭贵宾酒店圆满完成冬奥服务保障工作,长达80天的全封闭管理期间,为来自80个国家、近800名国际组织代表提供住宿、餐饮、会议、办公综合服务保障,接待服务了包括国际奥委会主席巴赫、国际残奥委会主席帕森斯、摩洛哥亲王、卢森堡大公、不丹王子、沙特公主等多位国际政要及贵宾。酒店高标准完成贵宾服务、严要求落实安全防疫、高质量服务保障客人,以“设施人性化,服务亲情化”为目标,用温馨高效服务展示了中国式待客之道,为“北京服务”增光添彩。保障过程中,酒店收获了国内外政要及贵宾感谢信44封、3面锦旗、1块牌匾。巴赫主席和帕森斯主席都在紧张的日程安排中,为北辰洲际酒店服务保障团队特别安排了专场会见,分别赠送两支北京冬奥火炬和冬残奥火炬以表达衷心的感谢。巴赫主席高度称赞:“你们是一个完美的团队,向永利正规官网展示了什么是奥林匹克标准。”

北京五洲大酒店作为冬奥大家庭酒店和冬残奥官方签约酒店,主要为国际奥委会(IOC)、体育仲裁法庭、世界反兴奋剂组织及各国残奥委会、国际残奥委会、媒体记者、赞助商、转播商等机构和人员提供住宿、餐饮、办公、商务等综合服务。冬奥接待中,酒店为上千名宾客营造宾至如归的温馨环境,提供周到贴心的个性化服务:精心设计春节、元宵节主题活动,与客人一起包饺子、写福字,传递中国文化;餐饮团队反复打磨的冬奥菜品安全美味且兼具文化韵味,深受客人喜爱;调整优化无人超市经营模式,不足20平方米的商品部变身客人生活补给站。冬奥会、冬残奥会期间,酒店累计收到感谢信、徽章等纪念品114件。冬残奥会闭幕当天,入住酒店的意大利米兰冬奥组委会首席执行官Novari Vincenzo先生与企业班子会面时表示:“非常荣幸入住你们酒店,很高兴能与你们这么优秀的团队合作……中国冬奥会的成功筹办和组织工作值得借鉴,将把北京办奥的成功经验带回米兰。”


  蔺金军作为北辰会展投资永利正规官网副总经理、北京2022年冬奥会和冬残奥会主媒体中心后勤副秘书长,重点负责清废、餐饮、场馆和基础设施(VNI)领域及闭环外的总体协调、调度工作,在主媒体中心场馆赛时运行和后勤保障工作中发挥了重要作用。在赛前小闭环和赛时大闭环的183天里,蔺金军带领清废团队,克服因闭环带来的清运量大、程序复杂等困难,完成清运重点管控生活垃圾270余吨,确保场馆的干净整洁,得到各方赞誉。同时她积极推进智慧餐厅在主媒体中心的落地,将智能科技与中国美食元素完美融合,24小时为媒体提供健康美味、高效快捷、无接触式的就餐体验;牵头成立并负责VNI(环外)指挥中心,建立与环内调度中心联络机制,组织成立环外各系统保障小组,实行全天24小时轮班制度,为主媒体中心设备设施运行“零故障”、服务“零投诉”的完美成绩作出了重要贡献。


  黄辉作为北辰会展投资永利正规官网物业管理总监、北京2022年冬奥会和冬残奥会主媒体中心场馆主任助理兼调度中心经理,负责统筹指挥全场馆设施设备对媒体、防疫、安保、消防、交通、物流等各类需求的快速响应及应急处置。他主导建立了设备设施保障体系,制定了突发状况下应急和协作的标准化流程,组织实施了各类应急演练。针对在建工程举办大型活动的难点,组织各参建单位对国际广播中心(IBC)区域空调系统、机组及控制组件实现自动化控制,为各转播机构提供了温湿度适宜的精密机房环境。为保障赛前奥林匹克转播公司(OBS)隔离居住闭环工作和赛时大量密接人员到馆工作的防疫安全,制定了独立全新风运行方案,结合物理隔离、视频监控、专用隔离室、临设卫生间等措施保障了场馆防疫安全。特别是牵头建立了以数字冬奥平台为基础,电子围栏、视频监控、门禁系统等联动的管理系统,为主媒体中心运行“零感染”“零故障”作出了重要贡献。


  张利东作为北辰会展投资永利正规官网工程部部长、北京2022年冬奥会和冬残奥会主媒体中心IBC场馆运行副秘书长兼转播工程经理,主要负责主媒体中心工程建设和赛时IBC调度中心工作。工程建设期间,他带领项目团队克服工程体量大、工期短以及疫情影响,从2019年春节开始,主动放弃春节假期及所有周末,带领团队连续作战,历时两年半时间,保障项目较原计划提前76天结构封顶,整体比正常工期提前6个月,确保项目2021年如期交付冬奥组委及奥林匹克转播公司。为确保转播运行顺畅,他带领IBC调度中心团队,24小时不间断解决电话求助,响应迅速、处理及时,成为OBS及各转播商与各业务领域沟通联络的桥梁,为本届冬奥会成为迄今为止收视率最高的一届冬奥会创造了良好条件。


  李涛作为北京北辰洲际酒店前厅部经理,他所在的前厅部主要承担了为国际政要及国际奥委会官员提供服务的重任。为了既保证安全又不降低服务质量,他结合酒店实际情况,参与编写出酒店的“一馆一策”防疫方案,参与研究制定接待方案和贵宾接待方案,并反复演练。近3个月的闭环服务中,李涛带领团队夜以继日,准确高效完成抵达预定、安排分房、行李服务等工作。小闭环和赛时服务期间,前厅部运送行李、物品4000 余件,报送入住退房等信息5000 余次、手写欢迎卡400余张,高峰期每日接听电话200多通、点餐服务100 余次。由于接待规格高,前厅部临时组建管家团队,李涛带领团队为宾客提供了精准高效、细致贴心的服务保障,热情地展现了“北京服务”风采,获得国际奥委会主席巴赫“无微不至”的评价,收到摩纳哥亲王等贵宾的感谢信。

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